CRM

SoftGamings B2B ortaklarına, müşteri ilişkilerini geliştirmek, müşteri sadakati ve uzun vadeli bağlılık yaratmak üzere CRM hizmetleri sunmaktadır. Gelişmiş CRM sistemimiz, oyuncu seviyelerini parçalara ayırmanıza, casinonun oyuncu geliştirme fırsatlarını belirlemenize ve ölçmenize, oyuncuların iletişim bilgilerini saklamanıza ve iletişim geçmişine bakmanıza olanak sağlar. Belirli bir oyuncuya yöneticiler atayabilir ve bir sonraki iletişim tarihini belirleyebilirsiniz. Denetçiler belirli bir müşteri yöneticisinin iletişim geçmişine bakabilir ve kaç tane günü geçmiş görüşmesi olduğunu görebilir. SugarCRM gibi diğer CRM sistemleriyle entegrasyon da mümkündür.